BMWinfo
Старожило клуба
Необоснованная замена основного модуля
E38, E39
Описание ситуации: У большого количества основных модулей, замененных на оборотные модули и присланных по линии гарантийного обслуживания, не удается обнаружить никаких неисправностей.
При этом бросается в глаза:
1. Многие основные модули сняты с автомобилей времени выпуска с августа 1998 по ноябрь 1998. На эти автомобили распространяется техническая акция 00613401/0399 "Перекодирование основного модуля". Присланные основные модули не перекодированы, хотя характер рекламации был "Разряженная аккумуляторная батарея".
2. Из-за разряда аккумулятора меняются также основные модули на автомобилях времени выпуска до августа 1998 или после ноября 1998. У основных модулей в этих автомобилях не наблюдается картина неисправности, описанная в упомянутой технической акции.
3. У многих основных модулей, присланных по линии гарантийного обслуживания, неизвестны характер рекламации и причина для замены. Ее не удается также подтвердить при экcпертизе детали. Часто с поврежденной деталью не присылается распечатка кода проверки, которая является важным источником информации.
Касается: E38, E39
Время выпуска: с начала серийного использования
Действия: На автомобилях, на которые распространяется техническая акция 00613401/0399 "Перекодирование основного модуля", следует перекодировать основной модуль. Замена основного модуля недопустима.
Если все же на основании характера рекламации производится замена основного модуля, то нужно убедиться в том, что выполнена диагностика с помощью DIS или MoDiC, и не обнаружено неисправностей на периферии основного модуля.
В непонятных случаях или при спорадически проявляющихся неисправностях необходимо, прежде чем заменять основной модуль, связаться с Отделом технических консультаций Вашего дистрибьютора или импортера.
На ярлыке гарантийной детали во всех случаях следует указывать точный характер рекламации и причину, по которой производится замена основного модуля. Кроме того перед заменой основного модуля нужно сохранить код проверки, распечатать его и отослать вместе с ярлыком гарантийной детали.
Порядок выполнения сохранения и распечатки кода проверки:
1. Выбрать в диагностической программе для центральной электронной системы кузова ZKE любую подсистему (например, систему замков с центральным управлением).
2. Выбрать в подсистеме "3 Дополнительная функция".
3. Выбрать в Дополнительных функциях "1 Код проверки".
4. Сохранить код проверки нажатием клавиши на экране "R Сохранить код проверки".
5. По окончании диагностики распечатать диагностический протокол. Сохраненный код проверки распечатывается в диагностическом протоколе.
E38, E39
Описание ситуации: У большого количества основных модулей, замененных на оборотные модули и присланных по линии гарантийного обслуживания, не удается обнаружить никаких неисправностей.
При этом бросается в глаза:
1. Многие основные модули сняты с автомобилей времени выпуска с августа 1998 по ноябрь 1998. На эти автомобили распространяется техническая акция 00613401/0399 "Перекодирование основного модуля". Присланные основные модули не перекодированы, хотя характер рекламации был "Разряженная аккумуляторная батарея".
2. Из-за разряда аккумулятора меняются также основные модули на автомобилях времени выпуска до августа 1998 или после ноября 1998. У основных модулей в этих автомобилях не наблюдается картина неисправности, описанная в упомянутой технической акции.
3. У многих основных модулей, присланных по линии гарантийного обслуживания, неизвестны характер рекламации и причина для замены. Ее не удается также подтвердить при экcпертизе детали. Часто с поврежденной деталью не присылается распечатка кода проверки, которая является важным источником информации.
Касается: E38, E39
Время выпуска: с начала серийного использования
Действия: На автомобилях, на которые распространяется техническая акция 00613401/0399 "Перекодирование основного модуля", следует перекодировать основной модуль. Замена основного модуля недопустима.
Если все же на основании характера рекламации производится замена основного модуля, то нужно убедиться в том, что выполнена диагностика с помощью DIS или MoDiC, и не обнаружено неисправностей на периферии основного модуля.
В непонятных случаях или при спорадически проявляющихся неисправностях необходимо, прежде чем заменять основной модуль, связаться с Отделом технических консультаций Вашего дистрибьютора или импортера.
На ярлыке гарантийной детали во всех случаях следует указывать точный характер рекламации и причину, по которой производится замена основного модуля. Кроме того перед заменой основного модуля нужно сохранить код проверки, распечатать его и отослать вместе с ярлыком гарантийной детали.
Порядок выполнения сохранения и распечатки кода проверки:
1. Выбрать в диагностической программе для центральной электронной системы кузова ZKE любую подсистему (например, систему замков с центральным управлением).
2. Выбрать в подсистеме "3 Дополнительная функция".
3. Выбрать в Дополнительных функциях "1 Код проверки".
4. Сохранить код проверки нажатием клавиши на экране "R Сохранить код проверки".
5. По окончании диагностики распечатать диагностический протокол. Сохраненный код проверки распечатывается в диагностическом протоколе.