BMWinfo
Старожило клуба
Ошибка программы в системе навигации
E38, E39, E46, E53 с системой навигации (SA 609) E46, E52 с системой радионавигации (SA 606)
Рекламация: В самой системе навигации или при управлении функциями с бортового монитора или панели управления радионавигации могут спорадически или постоянно возникать следующие ошибки программы:
1. Плохое изображение дорожной карты на E53 (недостаточная контрастность).
2. Неточное определение местонахождения при запуске системы навигации с последующим движением под углом 90Аотносительно направления, в котором автомобиль был припаркован.
3. Отсутствуют пункты меню на индикаторе.
Данные рекламации не являются основанием для замены компьютера системы навигации.
Ошибки программы, которые можно было устранить уже с использованием более ранней версии операционной программы, в данном случае не упоминаются. Их перечень содержится в Информации по горячей линии:
- "Операционная программа BMW Navigation V 08" N: 652950000
- "Данные бортового компьютера индицируются не полностью" N: 653271000
- "Операционная программа BMW Navigation V 09" N: 653176000
или в Сервисной информации:
- "Ошибка программы в системе навигации" N: 65 04 99 (423)
- "Ошибка программы в системе навигации" N: 65 09 99 (463)
- "Ошибка программы в системе навигации" N: 65 14 99 (513)
- "Ошибка программы в системе навигации" N: 65 05 00 (590)
- "Ошибка программы в системе навигации" N: 65 10 00 (613)
Описание новых функций содержится в Информации по диагностике и кодированию IDC 021/00-1 (можно получить с ноября 2000 г.).
Причина: Ошибка программы в операционной системе компьютера системы навигации (см. Приложение) .
Касается: E38, E39, E46, E53 с системой навигации (SA 609) или
E46, E52 с системой радионавигации (SA 606)
Время выпуска: с начала серийного производства
Действия: Следует сопоставить рекламации клиентов с разъяснениями в Приложении и подтвердить их обоснованность.
Если для данного варианта системы навигации способом устранения может быть актуализация операционной программы, то необходимо произвести актуализацию.
Последнюю версию операционной системы предположительно можно получить с декабря 2000.
Если для данного варианта системы навигации не существует способов устранения, значит, они будут разработаны в дальнейшем. Следует соответствующим образом информировать клиента.
Детали:
Наименование Номер детали Количество
CD
BMW Navigation V 16.2
Индекс: t 01 59 9 789 299 1
Компенсация: Для устранения неисправностей, причина которых заключается в предыдущих версиях операционной программы, расчет и компенсация должны производиться при соблюдении действующих гарантийных условий.
Номер экспертной оценки 65 90 91 11 00
Этого номера экспертной оценки нет в официальном Перечне номеров экспертной оценки, но он заложен в систему. Поэтому возможна компенсация расходов по гарантии.
В рамках посещения ремзоны по другой причине загрузка операционной программы системы навигации:
Код работ 00 51 912
Норма времени 2 AW
При заказе без дополнительных ремонтных работ
Загрузка операционной программы системы навигации:
Код работ 00 51 324
Норма времени 3 AW
Вид гарантии 1
Ступень гарантии 1
При компенсации можно учитывать только один из вышеуказанных кодов работ.
Компенсация ограничена 36 месяцами / 100 000 км и сроком до декабря 2001 г. С появлением данной Сервисной информации расчеты по временным номерам экспертной оценки, указанным в предыдущих бюллетенях Сервисной информации по этой теме, блокируются. Это бюллетени Сервисной информации N:
- 65 03 99 (423)
- 65 09 99 (463)
- 65 14 99 (513)
- 65 05 00 (590)
Заблокированные номера экспертной оценки:
- 65 90 92 14 00
- 65 90 95 14 00
- 65 90 90 14 00
E38, E39, E46, E53 с системой навигации (SA 609) E46, E52 с системой радионавигации (SA 606)
Рекламация: В самой системе навигации или при управлении функциями с бортового монитора или панели управления радионавигации могут спорадически или постоянно возникать следующие ошибки программы:
1. Плохое изображение дорожной карты на E53 (недостаточная контрастность).
2. Неточное определение местонахождения при запуске системы навигации с последующим движением под углом 90Аотносительно направления, в котором автомобиль был припаркован.
3. Отсутствуют пункты меню на индикаторе.
Данные рекламации не являются основанием для замены компьютера системы навигации.
Ошибки программы, которые можно было устранить уже с использованием более ранней версии операционной программы, в данном случае не упоминаются. Их перечень содержится в Информации по горячей линии:
- "Операционная программа BMW Navigation V 08" N: 652950000
- "Данные бортового компьютера индицируются не полностью" N: 653271000
- "Операционная программа BMW Navigation V 09" N: 653176000
или в Сервисной информации:
- "Ошибка программы в системе навигации" N: 65 04 99 (423)
- "Ошибка программы в системе навигации" N: 65 09 99 (463)
- "Ошибка программы в системе навигации" N: 65 14 99 (513)
- "Ошибка программы в системе навигации" N: 65 05 00 (590)
- "Ошибка программы в системе навигации" N: 65 10 00 (613)
Описание новых функций содержится в Информации по диагностике и кодированию IDC 021/00-1 (можно получить с ноября 2000 г.).
Причина: Ошибка программы в операционной системе компьютера системы навигации (см. Приложение) .
Касается: E38, E39, E46, E53 с системой навигации (SA 609) или
E46, E52 с системой радионавигации (SA 606)
Время выпуска: с начала серийного производства
Действия: Следует сопоставить рекламации клиентов с разъяснениями в Приложении и подтвердить их обоснованность.
Если для данного варианта системы навигации способом устранения может быть актуализация операционной программы, то необходимо произвести актуализацию.
Последнюю версию операционной системы предположительно можно получить с декабря 2000.
Если для данного варианта системы навигации не существует способов устранения, значит, они будут разработаны в дальнейшем. Следует соответствующим образом информировать клиента.
Детали:
Наименование Номер детали Количество
CD
BMW Navigation V 16.2
Индекс: t 01 59 9 789 299 1
Компенсация: Для устранения неисправностей, причина которых заключается в предыдущих версиях операционной программы, расчет и компенсация должны производиться при соблюдении действующих гарантийных условий.
Номер экспертной оценки 65 90 91 11 00
Этого номера экспертной оценки нет в официальном Перечне номеров экспертной оценки, но он заложен в систему. Поэтому возможна компенсация расходов по гарантии.
В рамках посещения ремзоны по другой причине загрузка операционной программы системы навигации:
Код работ 00 51 912
Норма времени 2 AW
При заказе без дополнительных ремонтных работ
Загрузка операционной программы системы навигации:
Код работ 00 51 324
Норма времени 3 AW
Вид гарантии 1
Ступень гарантии 1
При компенсации можно учитывать только один из вышеуказанных кодов работ.
Компенсация ограничена 36 месяцами / 100 000 км и сроком до декабря 2001 г. С появлением данной Сервисной информации расчеты по временным номерам экспертной оценки, указанным в предыдущих бюллетенях Сервисной информации по этой теме, блокируются. Это бюллетени Сервисной информации N:
- 65 03 99 (423)
- 65 09 99 (463)
- 65 14 99 (513)
- 65 05 00 (590)
Заблокированные номера экспертной оценки:
- 65 90 92 14 00
- 65 90 95 14 00
- 65 90 90 14 00